POLITICA PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA DIRECT FERRIES

Direct Ferries Limited (denumită în continuare "Directferries.com" sau "noi") se angajează să vă respecte confidențialitatea și să se conformeze legilor aplicabile privind protecția datelor și confidențialitatea. Puteți vizita site-urile noastre web fără a dezvălui nicio informație de identificare personală despre dumneavoastră (cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că este posibil să utilizăm module cookie și să colectăm alte informații, care nu permit identificarea personală, despre activitatea dumneavoastră de navigare - vedeți mai jos pentru mai multe informații). În cazul în care transmiteți date cu caracter personal comandând produse sau servicii, de exemplu, vă asigurăm că vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal exclusiv în vederea susținerii relației dumneavoastră continue cu Direct Ferries.

Am conceput prezenta Declarație a politicii privind confidențialitatea pentru a vă ajuta să înțelegeți cum colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când vizitați site-urile noastre web. Dorim să vă ajutăm să luați decizii în cunoștință de cauză, așadar vă rugăm să acordați câteva momente consultării secțiunilor de mai jos pentru a afla cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

Ar trebui să citiți această înștiințare coroborat cu termenii și condițiile de utilizare a Site-urilor web Direct Ferries și orice termeni și condiții separate emise odată cu rezervarea de către dumneavoastră a unor bilete de feribot sau cu alt produs/serviciu.

Colectarea datelor cu caracter personal

Depunem toate eforturile pentru a colecta și utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal doar după informarea și obținerea consimțământului dumneavoastră, în general atunci când comandați și utilizați ulterior produse și servicii, înaintați solicitări sau întrebări, vă înregistrați pentru a primi informații sau alte servicii, solicitați informații despre produse, trimiteți o candidatură pentru un loc de muncă sau răspundeți la comunicări din partea noastră (cum ar fi, chestionare sau sondaje).

Tipurile de date cu caracter personal pe care le putem colecta pot include, de exemplu, numele și adresa dumneavoastră poștală, data de naștere, genul, numerele de telefon și fax, adresa de e-mail, datele cardului de credit/debit; informații privind stilul de viață și alte informații colectate în momentul înregistrării sau prin sondaje. Dacă alegeți să ne furnizați date cu caracter personal, acestea vor fi utilizate pentru susținerea scopurilor avute în vedere și declarate la momentul colectării, sub rezerva oricăror preferințe indicate de dumneavoastră.

Informații fără identificare personală

Putem colecta, de asemenea, informații care nu permit identificarea personală despre vizita dumneavoastră pe site-urile noastre web, pe baza activităților dumneavoastră de navigare (secvențe de link-uri urmărite). Aceste informații pot include, de exemplu, paginile pe care le accesați și produsele și serviciile vizualizate sau comandate. Acest lucru ne ajută să gestionăm și să dezvoltăm mai bine site-urile noastre, să vă oferim un serviciu și o experiență mai plăcute și personalizate pe viitor și să dezvoltăm și să oferim produse și servicii optimizate și adaptate la interesele și nevoile dumneavoastră.

Cum vom utiliza datele dumneavoastră?

Este posibil să utilizăm datele dumneavoastră în diverse scopuri, printre care se numără: prelucrarea comenzilor dumneavoastră și gestionarea și administrarea contului dumneavoastră; furnizarea oricăror servicii, produse sau informații solicitate de dumneavoastră; oferirea de răspunsuri la reclamații sau întrebări legate de cont; administrarea recuperărilor de datorii; verificarea identității dumneavoastră atunci când este necesar (dacă, de exemplu, pierdeți parola sau informația de securitate, este posibil să vă solicităm alte informații de "identificare personală" pentru a vă proteja datele împotriva accesului neautorizat).

De asemenea, este posibil să efectuăm analize de piață și ale produselor pe baza utilizării de către dumneavoastră a serviciilor și produselor noastre și să vă contactăm cu informații despre noutăți, produse, servicii și oferte speciale prin poștă, telefon, e-mail, fax și internet (în funcție de eventualele preferințe exprimate de dumneavoastră).

De asemenea, este posibil să vă informăm despre produsele și serviciile unor terți atent selecționați și să permitem primirea de către dumneavoastră de informații de publicitate și de marketing de la respectivii terți selecționați, fără a transfera controlul asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal acestor terți. De exemplu, este posibil să vă trimitem informații împreună cu biletul dumneavoastră sau puteți primi pur și simplu o reclamă pe e-mail în conformitate cu orice preferințe indicate de dumneavoastră și/sau în funcție de interesele dumneavoastră. Acest lucru ne permite să vă aducem la cunoștință produse și servicii pe care este posibil să le fi negociat în mod special pentru clienții noștri și care vă pot interesa în mod particular.

Înțelegeți că, prin furnizarea de date către noi, consimțiți cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră în conformitate cu prezenta Declarație a politicii privind confidențialitatea. Cu toate acestea, ne puteți contacta în orice moment pentru a vă elimina datele din listele utilizate de noi în scopuri de marketing direct, pentru a vă actualiza informațiile sau pentru a ne înștiința cu privire la modul în care doriți să primiți informații despre produsele și serviciile noastre și/sau ale terților - alegerea este a dumneavoastră.

În ce situații dezvăluim datele dumneavoastră către alte părți?

Putem dezvălui date despre dumneavoastră, contul dumneavoastră și istoricul de rezervări către (i) companii din cadrul Direct Ferries Ltd în scopul și sub rezerva termenilor prezentei Declarații a politicii privind confidențialitatea și (ii) în cazul în care suntem supuși reorganizării sau suntem vânduți unui terț, iar în această situație sunteți de acord că orice date cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră pot fi transferate entității reorganizate sau terțului în scopul și sub rezerva termenilor prezentei Declarații a politicii privind confidențialitatea.

Vă rugăm să rețineți că Direct Ferries nu vinde sau transferă datele dumneavoastră cu caracter personal terților (cu excepția cazurilor menționate în paragraful de mai sus) decât dacă ne-ați acordat permisiunea dumneavoastră sau dacă este necesar în vederea furnizării produselor și serviciilor comandate sau utilizate de către dumneavoastră. De exemplu, este posibil să dezvăluim datele dumneavoastră emitentului cardului dumneavoastră bancar pentru validarea datelor cardului dumneavoastră și obținerea plății atunci când achiziționați un produs sau serviciu. De asemenea, poate fi necesar să transmitem datele dumneavoastră organizației de la care ați comandat produse sau servicii.

Direct Ferries poate avea, de asemenea, obligația de a dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a îndeplini orice cerințe sau obligații în virtutea legilor sau reglementărilor în conformitate cu legea aplicabilă.

Modulele cookie

Este posibil să utilizăm module cookie pentru înregistrarea de date precum identitatea unui utilizator și date generale de conectare pe PC-ul dumneavoastră. Acest lucru ne ajută să vă recunoaștem cu ocazia vizitelor dumneavoastră ulterioare, astfel încât să nu fiți nevoit să vă reintroduceți datele de conectare de fiecare dată când vizitați site-ul nostru și ne permite să efectuăm activitățile menționate în secțiunea de mai sus "Informații fără identificare personală".

În funcție de tipul de browser pe care îl utilizați, puteți configura browser-ul astfel încât: (i) să vi se solicite acceptarea sau respingerea modulelor cookie de la caz la caz sau (ii) să împiedicați acceptarea tuturor modulelor cookie. Contactați furnizorul sau producătorul browser-ului dumneavoastră web pentru detalii specifice despre securitatea legată de module cookie.

Accesul la datele dumneavoastră

Ne puteți contacta în orice moment în scris pentru a obține detalii despre datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră. Vă rugăm să ne scrieți la: Web Department Direct Ferries Limited, 140 Tabernacle Street, London, EC2A 4SD.

Vă rugăm să menționați numele și adresa dumneavoastră, împreună cu referința de rezervare și/sau numărul de cont. Vă vom fi recunoscători dacă ne puteți oferi, de asemenea, câteva detalii despre informațiile a căror copie o doriți (pentru a localiza mai rapid datele dumneavoastră).

Vom lua toate măsurile rezonabile pentru a verifica identitatea dumneavoastră înainte de a vă oferi detalii despre datele cu caracter personal pe care este posibil să le deținem despre dumneavoastră.

Securitatea informațiilor

Direct Ferries înțelege preocuparea din ce în ce mai accentuată a clienților săi cu privire la modul în care companiile protejează datele cu caracter personal împotriva utilizării necorespunzătoare și abuzurilor și cu privire la confidențialitate în general. Direct Ferries revizuiește și optimizează permanent procedurile și regulile la nivel tehnic, fizic și de gestionare pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii accidentale și/sau distrugerii. Utilizăm, de exemplu, tehnologia secure sockets layer (SSL), care este standardul în domeniu, pentru a cripta informații sensibile, cum ar fi datele cardului dumneavoastră bancar și alte informații financiare.

Asistență cu privire la confidențialitate

Direct Ferries Ltd își rezervă dreptul de a modifica prezenta Declarație a politicii privind confidențialitatea în orice moment sau ca răspuns la modificările în legislația aplicabilă privind protecția datelor și confidențialitatea.

Dacă aveți orice întrebare despre politica sau practicile Direct Ferries cu privire la protecția datelor și confidențialitate, vă rugăm să scrieți la: Web department, Direct Ferries Ltd, 140 Tabernacle Street, London EC2A 4SD sau să trimiteți un e-mail la adresa:

sales@directferries.com